El Real Decreto-ley 1/2021, de 19 de enero, introduce novedades en materia de protección de los consumidores y usuarios frente a situaciones de vulnerabilidad social y económica.
La norma, en vigor desde el 20 de enero de 2021, se enmarca en la Nueva Agenda del Consumidor de la Unión Europea para el periodo 2020-2025, la cual urge a las autoridades de los Estados miembros a adoptar medidas que atiendan a las necesidades específicas de consumidores que, por sus características o circunstancias, requieran una mayor protección para garantizar la toma de decisiones en las relaciones concretas de consumo acorde con sus intereses.
